Les clients du Service Support Orsenna ont accès à une ressource privilégiée. Nous aidons à vérifier l’état de santé du système et nous fournissons un service d’assistance. Cela implique à fournir une aide sur la gestion de la base de données pour l’optimiser, sur la personnalisation du système afin d’améliorer les performances et enfin de proposer des conseils relatif à l’évolution du réseau.
L’assistance peut être fournie sur un forfait horaire ou dans le cadre d’un plan d’assistance annuel.