Utiliser la Supervision pour monitorer votre SI hybride
Aujourd'hui de plus en plus d'organisations décident d'adopter un environnement IT hybride. Cela signifie qu'une partie de leur SI est hébergée dans le Cloud et que l'autre est en mode OnPremise. Ce type d'environnement permet aux organisations une meilleure flexibilité notamment pour les exigences de protection des données cependant il est nécessaire d'adopter des solutions de supervision adaptées à la complexité des SI hybrides.
Quelles particularité pour la supervision des SI hybrides ?
Les SI hybrides permettent une meilleure agilité pour les organisations puisqu'ils sont faciles à déployer et peuvent évoluer sans problème afin de répondre aux différents besoins. Leur principal inconvénient repose sur le fait qu'avec la complexification du SI, il est plus difficile de le surveiller et donc de repérer les incidents. La résolution des problèmes est donc plus lente et peut facilement impacter les activités des utilisateurs finaux.
Pourquoi utiliser un outil de supervision spécifique ?
L'intérêt de l'adoption d'un outil de supervision adapté aux SI hybrides réside dans le besoin de n'avoir qu'une seule solution plutôt que d'en utiliser plusieurs afin de couvrir tout le périmètre de l'organisation. Adopter une solution unique facilite la tâche des équipes informatiques qui n'ont pas besoin de se former à plusieurs outils et évite la multiplication des coûts.
1. Visibilité unifiée du SI
Une solution de supervision adaptée aux SI hybride permet d'avoir une vue consolidée de tous les éléments de l'infrastructure, qu'ils soient sur site ou dans le cloud. Cela inclut les serveurs, les réseaux, les applications, les bases de données, etc. Par exemple, une équipe informatique peut surveiller à la fois les performances des serveurs OnPremise et des instances cloud depuis une seule interface au lieu de jongler entre différentes solutions selon l'environnement supervisé.
2. Détection proactive des problèmes
Le but principal de la supervision est la détection rapide des anomalies et des problèmes potentiels, qu'il s'agisse de problèmes de performance, de sécurité ou de disponibilité. Par exemple, si un serveur dans le cloud connaît des temps de réponse anormalement longs, l'équipe peut être alertée immédiatement pour enquêter et corriger le problème. Une solution adaptée aux spécificités d'un SI hybride permettra de prédire les problèmes qui pourront se produire sur l'ensemble du SI.
3. Optimisation des performances
En surveillant les performances des systèmes hybrides, les équipes peuvent identifier les goulots d'étranglement et les inefficacités. Par exemple, en surveillant les charges de travail sur site et dans le cloud, une équipe pourra déterminer s'il est plus rentable d'allouer des ressources supplémentaires dans le cloud ou sur site pour optimiser les performances.
4. Sécurité renforcée
La supervision permet également de renforcer la sécurité des systèmes hybrides en détectant les activités suspectes ou les tentatives d'intrusion. Par exemple, en surveillant les journaux d'audit à la fois sur site et dans le cloud, une équipe peut repérer les tentatives de connexion non autorisées ou les comportements anormaux.
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Orsenna nommé SolarWinds Transform Partner of the Year !
Orsenna a reçu l'Award du "Transform Partner of the Year" décerné par SolarWinds lors du dernier SolarWinds Partner Summit qui s'est déroulé du 19 au 23 février. Cet évènement a été l'occasion de découvrir la roadmap de l'éditeur, rencontrer les équipes SolarWinds et ses différents partenaires.
Notre Expertise sur les produits SolarWinds
Nos ingénieurs sont "SolarWinds Certified Professionnal" et disposent de 26 certifications sur la plateforme Orion (NPM-NTA-SAM,…), sur les outils de sécurité (ARM-SEM,…) et sur les dernières nouveautés Hybrid Cloud Observability. Orsenna est le seul Elite Partner SolarWinds francophone ! Grâce à des fonctionnalités avancées de surveillance des performances, de détection des incidents et de diagnostic des problèmes, SolarWinds permet à nos clients d'identifier et résoudre rapidement les problèmes avant qu'ils n'affectent leurs opérations commerciales.
Développement de votre environnement SolarWinds
En tant que partenaire de SolarWinds, nous offrons également un soutien technique et une expertise approfondie pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de leur solution de supervision. Nous sommes là pour les accompagner à chaque étape du processus, de l'installation initiale à l'optimisation continue de leur environnement de supervision. Nous proposons des intégrations via API ou avec des solutions spécialisées pour élargir les fonctionnalités de votre environnement SolarWinds.
Nos Success Stories SolarWinds
En tant qu'Expert Supervision nous avons pu accompagner de nombreux clients dans l'installation de leurs consoles SolarWinds. Nos Success stories SolarWinds témoignent de notre savoir-faire dans l'accompagnement de nos clients sur leurs différents projets supervision. Nos cas clients SolarWinds permettent d'illustrer notre expertise sur les différents produits de l'éditeur et de vous renseigner si vous avez des projets d'adoption ou de migration vers un environnement SolarWinds.
Notre participation au FIC 2024 avec SolarWinds
Nous serons présents au Forum InCyber Europe à Lilles du 26 au 28 Mars avec notre partenaire éditeur SolarWinds! Les solutions de l'éditeur permettent aux équipes informatiques de surveiller leur SI, de détecter les menaces et d'ainsi pouvoir prendre des décisions en toute confiance. Nous animerons une conférence au FIC le mardi 26 Mars à 12h40 pour présenter les différentes solutions de sécurité de notre partenaire éditeur.
SolarWinds Observability
SolarWinds Observability est la solution SaaS de SolarWinds qui convient aux environnements Cloud, onPremise et hybrides, elle offre une visibilité accrue des SI grâce à une vue de données unifiée. Elle permet de monitorer les applications, les infrastructures, les logs, les bases de données, l'expérience digitale et le réseau. L'observabilité permet aux équipes informatiques de prendre des décisions proactives pour ainsi éviter toutes pannes et interruptions qui viendraient perturber le bon fonctionnement des cœurs de métier.
SolarWinds Access Rights Manager (ARM)
SolarWinds ARM est une solution de gestion des droits d'accès, la solution fournit des modèles spécifiques de rôle afin de créer des comptes sécurisés à grande échelle et d'éviter les excès d'autorisations. ARM permet de simplifier la gestion des accès tout en garantissant la sécurité des données de l'entreprise et les informations d'authentification de ses utilisateurs. La solution est conçue afin de simplifier la gestion des accès de l'entreprise en mettant en évidence les aspects les plus critiques de l'accès des utilisateurs et en fournissant des rapports détaillés sur ces accès.
SolarWinds Security Event Manager (SEM)
SolarWinds SEM est une solution SIEM de collecte et d'analyse de journaux d'évènement. Elle permet grâce aux logs de détecter les activités suspectes et les menaces et d'intervenir rapidement pour éviter les intrusions dans le SI. La solution simplifie également la recherche des logs grâce à ses filtres et ses fonctions de recherche simplifiées.
Orsenna est l'unique Elite Partner SolarWinds en France et a reçu l'award du SolarWinds Transform Partner of the Year, ce niveau de partenariat avancé est une garantie de compétences des ingénieurs qui composent les équipes techniques Orsenna.
Observabilité, une évolution de la Supervision ?
On parle souvent d'observabilité en Supervision pour évoquer un niveau plus élevé de surveillance du SI. Cependant, la Supervision et l'observabilité sont deux concepts bien différents (voir notre précédent blog). Pour autant, les éditeurs de Supervision ont pour la majorité des offres adaptées à un besoin d'observabilité. L'Observabilité est-elle une évolution de la Supervision ? Nous vous éclairons sur le sujet en mettant en avant les offres de nos éditeurs partenaires et leurs points de vue sur le sujet.
SolarWinds
SolarWinds propose deux offres différentes d'observabilité: HCO et SWO. L'éditeur met en avant la surveillance des environnements Cloud et hybrides face à la complexification des architectures IT. Selon l'éditeur, “La qualité de la surveillance dépend de la capacité de l'interface utilisateur à afficher l'état du système, à établir des rapports ou à fournir des informations d'alerte. L'ajout d'une plateforme d'observabilité avec une vue unique permet de disposer des données et de l'état en temps réel des composants et des fonctions dans une vue centralisée mais entièrement distribuée. Cela permet d'accélérer le dépannage et le temps moyen de résolution, ce qui rend les activités de planification plus constructives.”
WhatsUp Gold
WhatsUp Gold est une solution complète de supervision. L'éditeur explique: “La base de l'observabilité est la supervision (autrement dit le monitoring) du réseau. Tout commence donc par la supervision. Les solutions actuelles de supervision réseau telles que WhatsUp Gold sont des sortes d'ardoises vierges sur lesquelles vous ajoutez des solutions complémentaires telles que l'APM et la détection d'anomalies.”
PRTG
Paessler PRTG possède une large offre de produit passant de la supervision classique à une surveillance en mode Hosted, ses solutions se prêtent bien à l'observabilité. Pour Paessler:“L'observabilité est une transformation. Elle offre une voie vers la clarté, le contrôle et l'innovation. Il s'agit d'adopter une nouvelle façon de penser et d'agir, d'aligner la technologie sur les objectifs de l'entreprise et de créer une organisation plus réactive et plus résiliente.”
Centreon
Centreon est un éditeur français qui propose différents modes d'hébergement et offre une grande visibilité sur l'architecture informatique. L'éditeur français déclare “Dans une logique d’observabilité métiers, les opérations informatiques partagent les données, les indicateurs clés de performance et les vues au-delà du domaine seul de la supervision IT. Pour garantir l’observabilité métiers, nous pensons que construire un environnement d’exploitation IT fort, centralisé et centré métiers n’a jamais fait autant sens. La plateforme de supervision Centreon est le point de départ idéal pour y parvenir.”
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Migration: nos bonnes pratiques
La migration est une étape nécessaire lorsque vous choisissez de changer de solution de supervision. Il est nécessaire de bien la préparer pour éviter des complications qui entraineraient des pertes de données et qui retarderaient le projet. En tant qu'Expert supervision nous vous partageons nos bonnes pratiques pour une migration en toute confiance.
Bien comprendre les prérequis
Avant toute migration, il est d'abord nécessaire de bien vérifier que vous êtes prêts à changer de solution de supervision. Il est possible qu'un "simple" upgrade couvre vos besoins ou que nos services d'intégration complémentaire puissent vous aider dans l'enrichissement des fonctionnalités attendues.
Nous conseillons de faire le point avec les utilisateurs et d'en discuter dans l'optique de valider les besoins, les charges et le planning. Il est également recommandé de réaliser un audit de performance de la solution actuelle et de récapituler les dernières manipulations / modifications effectuées sur cette dernière. Encore une fois, nos professional services pourront apporter une prise de recul utile avant d'entrer dans un projet de migration.
Enfin, pour ce qui est de la maîtrise de la plateforme cible il est notamment nécessaire de connaître la compatibilité de l'architecture et de respecter les prérequis.
Cas client de migration
Plusieurs cas notables de migration ont été réalisé ces dernières années. Nos ingénieurs ont pu réaliser des migrations entre plateformes de supervision propriétaires, entre solution Open Source ou encore d'une variété de solutions vers une unique console.
Dans le cas de la migration de WhatsUp Gold à EVObserve (anciennement ServiceNav). Notre client avait une utilisation historique de sa solution OnPremise et ne souhaitait pas passer sur du Cloud, plusieurs POC ont donc été réalisé avant de choisir la solution définitive. L'objectif de cette migration était de passer à une solution moins "technique" et plus orientée avec des KPI adaptés au DSI. La fonctionnalité "météo de services" d'EV Observe a apporté une réponse aux besoins du client.
Dans cette même recherche de simplicité, un client industriel disposait de plusieurs outils de supervision pour monitorer son réseau, son infra, sa partie applicative,... mais manquait d'une visibilité de l'ensemble de son IT. Il a opté pour la console Orion de SolarWinds afin de bénéficier d'un dashboard complet et centralisé, sans perte de richesses d'informations grâce aux différents modules qui composent la console SolarWinds.
Nos retours d'expérience
A la suite de nombreux (et variés) projets de déploiement et de migration, nous sommes en capacité de synthétiser des points que nous jugeons importants :
- Déterminer les personnes référentes sur les outils (faire des fiches de supervision, des ateliers et des formations régulières)
- Industrialiser au maximum (utiliser les API pour intégrer les outils tiers)
- Débuter par les sujets maîtrisés par les équipes pour éviter les faux-positifs
- Disposer d'un environnement de test
En conclusion, l'addition de nos compétences techniques et de notre expérience nous permet de vous accompagner de la compréhension de vos besoins jusqu’à l’intégration complète de votre supervision… et ses prochaines évolutions.
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Découvrez la nouvelle mise à jour WhatsUp Gold 2023.1
La dernière version de WhatsUp Gold est disponible depuis décembre dernier. Celle-ci comprend un grand nombre de nouveautés et d'améliorations qui facilitent la supervision de votre SI. En qualité de partenaire historique de Progress, nous vous présentons un bref aperçu de ces nouveautés avec la version 2023.1.
Aussi, un webinar de présentation de WhatsUp Gold se tiendra le 20 février à 11h.
Tableau de bord du Centre d'alerte
En cas de dépassement de seuil, la mise à jour propose deux options: "Acquitter" pour les éléments hors seuil et "Résolu" si l'élément en question a été traité et n'est plus un problème. Il est possible d'appliquer ces options à un élément, à toutes les notifications, aux éléments datant de plus de X heures ou à tous les éléments dans ce seuil. Il est aussi possible d’utiliser des filtres (Performance, Network Traffic Analyzer, Système, Sans fil, Gestion des logs) dans la barre de recherche.
Les actions et améliorations de l'interface utilisateur
Il est désormais plus simple de consulter les informations liées aux appareils (moniteurs actifs, moniteurs de performance, moniteurs passifs) et les actions et politiques de notification appliquées à l’appareil. De plus, si un appareil est hors service et qu'une politique d’action est configurée, l’utilisateur sera alerté.
Surveillance automatique des dispositifs découverts
La mise à jour permet de confirmer les périphériques par le biais de rôles pour qu'ils soient automatiquement surveillés après avoir été découverts. Les utilisateurs peuvent créer ou éditer des rôles ou sous-rôles et choisir entre plusieurs options de monitoring automatique et de découverte selon leurs préférences de découverte. Comme pour les alertes, les options peuvent s'appliquer à un ou plusieurs périphériques selon l'option choisie ce qui rend plus simple la sélection.
Indicateur d'utilisation de la bibliothèque d'informations d'identification
L'ajout d'une nouvelle colonne dans la bibliothèque des références permet aux utilisateurs de voir le nombre de dispositifs auxquels une référence a été appliquée. Si un utilisateur tente de supprimer un titre de la bibliothèque avec les dispositifs qui lui sont attribués, un avertissement l'invite à indiquer que des dispositifs sont attribués à ce titre. L'utilisateur ne pourra pas supprimer l'identifiant tant que tous les dispositifs qui lui ont été attribués n'auront pas été supprimés de l'identifiant.
Gestion des logs et modification de la configuration d'Elasticsearch
Dans les précédentes versions si les utilisateurs pouvaient installer la version open-source d'Elasticsearch livrée avec le programme d'installation ou se connecter à une instance existante d'Elasticsearch également via le programme d'installation. Dans la nouvelle version la version open source ne sera plus distribuée en tant qu'élément de l'installateur, les utilisateurs devront fournir leur propre instance d'Elasticsearch. Les utilisateurs utilisant les versions d'Elasticsearch précédemment distribuées (versions 761 et 7163) devront migrer à partir de ces versions avant de mettre à jour vers la version 2023.1.
Sécurité et Supervision : Comment Protéger vos Systèmes contre les cyberattaques ?
Les organisations, qu'elles soient de petite, moyenne ou grande taille, font face à une menace grandissante : les cyberattaques. Autrefois réservées principalement aux grands groupes internationaux, ces attaques se sont démocratisées, touchant désormais des entreprises de toutes tailles. L'une des principales armes utilisées par les cybercriminels est le ransomware, un logiciel malveillant qui prend en otage les systèmes informatiques, paralysant ainsi les opérations des organisations. Les conséquences ne se limitent pas seulement aux pertes financières, mais s'étendent également à la réputation et à l'image de l'entreprise.
Comment la supervision peut-elle améliorer la sécurité ?
Face à cette menace grandissante, la mise en place d'une supervision efficace des systèmes d'information (SI) se révèle être un rempart crucial. Elle permet de détecter rapidement les potentielles menaces, de réagir de manière proactive et de renforcer la sécurité des SI.
En effet, la supervision informatique se révèle être un pilier essentiel dans la protection des systèmes informatiques des entreprises et des collectivités territoriales, quelles que soient leur taille. Elle offre une visibilité complète sur l'ensemble de l'infrastructure, permettant une détection des anomalies. Selon une étude récente de Gartner, jusqu'à 60% des attaques informatiques peuvent être évitées grâce à une surveillance constante des systèmes d'information.
En surveillant en temps réel les performances et la disponibilité des systèmes, la supervision permet d'anticiper les cybermenaces grâce au repérage de potentielles anomalies, parfois annonciatrices d'une attaque de plus grande ampleur. Les incidents peuvent être identifiés et traités avant qu'ils ne causent des dommages significatifs (selon le Ponemon Institute, le coût moyen d'une violation de données s'élèverait à plusieurs millions de dollars). L'ANSSI a également vu augmenter le nombre de Petites et Moyennes Entreprises touchées par les cyberattaques, celles-ci étant moins outillées et par conséquent, moins protégées que les grandes entreprises.
L'importance de la surveillance pour les collectivités territoriales
Les entreprises ne sont pas les seules touchées par les cyberattaques puisque les collectivités territoriales figurent souvent sur la liste des victimes cibles des groupes de hackeurs. En effet, elles assurent les services numériques essentiels à la vie des citoyens et conservent donc un grand nombre de données sensibles. Selon une étude de Numerama, 187 incidents cyber ont affecté les collectivités territoriales entre janvier 2022 et juin 2023. Les mairies, départements et les hôpitaux figurent souvent sur la liste des cibles de ransomware de l'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI).
La supervision informatique, en offrant une visibilité efficace va permettre d'adopter une attitude proactive et favoriser la réduction des temps d'indisponibilité. Elle est un investissement stratégique pour renforcer la sécurité des systèmes informatiques des entreprises et des collectivités.
De plus, au travers de notre filiale sécurité Ortello, nous proposons un parcours de sécurisation qui cible les éléments de gestion des identités ou encore de centralisation de Logs afin d'accroître la compréhension de l'état de son SI.
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Pourquoi intégrer la Supervision IT dans votre politique ESG ?
Le développement durable est l'un des enjeux majeurs du XXIème siècle, cela s'est notamment vu lors de l'Accord de Paris adopté en 2015. Un de ses objectifs de développement est la réduction des niveaux de dioxyde de carbone et autres gaz à effet de serre pour lutter contre le réchauffement climatique. La directive européenne CSRD adoptée le 14 décembre 2022 prévoit l'obligation pour certaines entreprises de faire des reporting de durabilité. Cette nouvelle directive rentrera en application le 1er janvier 2024 et conforte le fait que le développement durable soit au cœur des politiques d'entreprises. L'utilisation des critères ESG (environnemental, social et de gouvernance) est un indicateur des mesures prises par les entreprises pour faciliter le développement durable. 
Adopter une politique d'informatique durable/ Green IT
Les préoccupations environnementales des entreprises s'étendent jusqu'aux services informatiques. En effet, si la RSE prévoit une réduction des dépenses d'énergie cela impacte directement tous les équipements informatiques dont les dépenses énergétiques ont récemment beaucoup augmenté. En 2018 le CNRS estimait que les technologies numériques consommaient 10% de l'électricité mondiale.
Le Green IT ou informatique durable est l'une des stratégies de RSE qui peut être adoptée pour réduire cette consommation. Elle consiste à optimiser les processus existants pour allonger au maximum la durée de vie des équipements et d'optimiser le système d'information. Le Green IT 1.0 va notamment correspondre à l'ensemble de matériels, logiciels... qui viennent réduire l'impact énergétique des équipements informatiques sur l'environnement.
Quel rôle pour la Supervision dans votre politique RSE ?
La fonction principale de la Supervision est de surveiller l'état de santé du système d'information, elle aide donc à l'optimiser grâce à des alertes. Si un SI est bien supervisé le service informatique aura accès à toutes les informations sur la consommations des ressources. Il est donc simple de savoir comment tous les équipements (datacenters, ordinateurs, imprimantes, routeurs...) fonctionnent, la durée de leur fonctionnement et si il est utile de les faire fonctionner constamment. Ainsi, des décisions concernant leur usage peuvent être plus aisées à prendre pour diminuer la consommation d'énergie.
Certaines solutions de supervision fonctionnent également en mode SaaS (sur Cloud) ce qui permet à l'entreprise de ne pas s'équiper d'un datacenter qui est un point important de consommation électrique puisque des grands datacenters sont des sources importantes d'émissions de carbone et consomment beaucoup d'électricité. Les nouvelles règlementations comme l'EED (qui vise à baisser les émissions de gaz à effet de serre d'ici 2030) demandent et fixent les conditions d'audits énergétiques. Avoir des serveurs hébergés sur le cloud permet donc de réduire la consommation locale, les coûts énergétiques et d'entretien qui sont effectués par un tiers.
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Bilan de la Seconde édition du Salon de la Supervision
Le mercredi 04 octobre dernier se déroulait la deuxième édition de notre Salon de la Supervision. Vous avez été nombreux à vous déplacer pour venir nous rencontrer et échanger autour des thématiques de la Supervision. Cette après-midi a été l'occasion de discuter des actualités et problématiques qui impactent le monde informatique et en particulier la supervision de vos SI. Voici un rapide bilan de cette journée d'échange fructueuse. 
Nos conférences
Les deux conférences du salon ont été l'occasion de présenter des sujets d'actualité et les offres de nos éditeurs partenaires qui répondaient à vos nouveaux besoins.
- "Observabilité, une évolution de la Supervision ?" : L'observabilité est un terme que l'on retrouve de plus en plus souvent. Celle-ci est souvent associée à la supervision mais s'en distingue. Lors de cette conférence nous avons présenté les offres de nos partenaires éditeurs qui répondent aux besoin d'observabilité et qui vont au-delà d'une supervision classique.
- "Le mode SaaS, plus qu'une tendance ?": Choisir le mode d'hébergement de sa console de supervision peut être complexe. Cette conférence avait pour but de mettre en lumière les différentes offres en mode SaaS, leurs caractéristiques et leurs avantages.
Nos ateliers
Les ateliers ciblés vous ont permis d'assister à des présentations thématiques tout en échangeant plus facilement avec nos ingénieurs experts.
- "Intégration écosystème Supervision": Cet atelier mettait en avant la valorisation de vos environnements autour de nos principaux partenaires et les différentes intégrations pour les enrichir.
- "Supervision & Open Source": L'atelier présentait la création de plugin de surveillance Centreon avec ChatGPT et expliquait comment mener une supervision de scénario Web/ Lourd.
- "Parcours de sécurisation - Ortello": Nous vous avons présenté le Parcours de sécurisation de notre filiale sécurité Ortello. Celui-ci a été conçu d'après les recommandations de l'ANSSI pour mieux protéger vos SI.
Le mot de la fin
Cette deuxième édition aura été l'occasion d'aborder les nouvelles thématiques qui prennent de plus en plus d'importance comme l'IA et de les rapprocher de la Supervision. Nous remercions tous les participants qui ont assisté au salon. Si l'une des thématiques citées précédemment vous intéresse n'hésitez pas à nous contacter (supervision@orsenna.fr). Nous vous donnons rendez-vous pour la troisième édition qui se déroulera en 2024!
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SolarWinds HCO, SWO: quelles différences entre les deux solutions ?
Orsenna certifié Elite Partner SolarWinds vous présente les différences entre HCO et SWO, deux offres de SolarWinds qui peuvent répondre à votre souhait d'évoluer vers une supervision avancée et/ou l'observabilité. Il peut parfois être difficile de distinguer les particularités des deux solutions, nous vous donnons un coup de pouce.
L’éditeur SolarWinds, acteur historique du marché du Legacy Monitoring, propose depuis plusieurs mois deux nouvelles offres à son portfolio de produits. Disposant d'un éventail de logiciels larges sur les thématiques réseau, applicative, base de donnée, infrastructure, mais aussi divers outils "pratiques" à destination des équipes IT (sujet ITSM,...).
Les différences entre SWO et HCO s'inscrivent à la fois dans le mode de licensing (instance vs nœuds), dans le déploiement (SaaS vs OnPrem) et dans la finalité (Observabilité - AIOps vs supervision "packagée"). Il est possible d'intégrer SolarWinds Observability avec SolarWinds Hybrid Cloud Observability pour des vues de bout-en-bout inégalées dans les environnements hybrides, multi-cloud et sur site.
SolarWinds Observability (SWO)
SolarWinds SWO est la solution SaaS de l'éditeur qui offre une visibilité complète sur le SI. Elle est conçue pour les environnements multi-cloud. Elle permet de monitorer les applications web personnalisées et la gestion de l'état et de la performance des services d'entreprise. Elle permet aux utilisateurs de bénéficier d'une observabilité alimentée par l'AIOps et Machine Learning (ML).
SWO est cloud-native. Elle offre une visibilité approfondie au niveau des applications, des infrastructures, des bases de données, des logs,... et s'oriente à l'usage pour les équipes DevOps.
Hybrid Cloud Observability (HCO)
SolarWinds HCO est une offre packagée qui reprend différents modules de l'éditeur. Celle-ci répond à plusieurs types de besoins, de structures et d’équipes d’utilisateurs. Le licensing s’effectue selon le nombre de nœuds. HCO s'adapte aux besoins et à la taille de l'environnement avec un package "Essentials" ou "Advanced". HCO se concentre principalement sur les environnements hybrides, et est disponible en mode OnPremise.
La suite Essentials inclut l’équivalent des modules suivants :
- Network Performance Monitor (NPM)
- Server & Application Monitor (SAM)
- VoIP & Network Quality Manager (VNQM)
- Log Analyzer
- IPAM – UDT
Et la suite Advanced va plus loin en ajoutant l’équivalent de :
- Network Configuration Manager (NCM)
- Server Configuration Manager (SCM)
- NetFlow Traffic Analyzer (NTA)
- Virtualization Manager (VMAN)
Webinar SolarWinds:
- "Comment résoudre ses problématiques IT avec les solutions SolarWinds ?" : le Mardi 14 novembre à 14h00
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Politiques RSE : quels impacts sur la Supervision ?
La RSE est un sujet de plus en plus d'actualité dans le monde du travail et dans le numérique. Aujourd'hui, Orsenna vous présente ses problématiques, son importance pour le marché du numérique et les différentes façons dont la supervision peut être utilisée pour la mettre en place.
Qu'est-ce que la RSE ?
La RSE désigne la Responsabilité Sociétale des Entreprises, définie par la Commission européenne comme "l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes." Elle comporte sept thématiques centrales: la gouvernance de l’organisation, les droits de l’homme, les relations et conditions de travail, l’environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives aux consommateurs, les communautés et le développement local. Elle est d'autant plus importante ces dernières années avec l'augmentation continue des émissions de gaz à effet de serre qui nécessite une amélioration des pratiques de consommation.
Comment la RSE peut-elle être mise en place dans le numérique ?
Le numérique représente environ 4% des émissions de gaz à effet de serre mondiales et ce chiffre pourrait encore augmenter au vu de la démocratisation de l'accès à Internet. Les principales sources de pollution dans ce secteur sont les équipements informatiques, plus précisément leur construction, les infrastructures réseau et les data centers. Le côté environnemental de la RSE peut se traduire par la notion de Green IT qui vise à réduire l'empreinte écologique, économique et sociale de l'organisation physique des entreprises. Le Green IT se traduit par plusieurs initiatives comme l'utilisation d'énergies renouvelables pour les data centers, une prolongation de la durée de vie des appareils (réparation et reconditionnement) et bien d'autres.
Comment intégrer la Supervision dans votre démarche RSE ?
La Supervision est un des outils numériques qui peut être mis en œuvre et utilisé pour améliorer la responsabilité des entreprises. En effet, la Supervision a de multiples usages qui servent à réduire les consommations inutiles. Les solutions de Supervision ont pour but d'optimiser les usages du système informatique et de détecter toutes les applications et les serveurs qui ne sont pas utilisés, des alertes sont alors envoyées pour prévenir de la dépense en énergie inutile. Il est donc ainsi possible d'augmenter ses performances mais également d'avancer dans sa démarche RSE.
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Sources:
https://www.economie.gouv.fr/entreprises/responsabilite-societale-entreprises-rse
Club Décision DSI - nos rendez-vous de fin d'année avec ManageEngine
Orsenna, membre historique du Club Décision DSI depuis 2015, co-participe avec ManageEngine aux évènements du Club en cette fin d'année. Afterwork, déjeuner et gala sont attendus avec impatience pour vous rencontrer, acteurs et décideurs informatiques !
Chaque année, nous mettons en avant l’un de nos partenaires éditeurs. ManageEngine fait partie des acteurs importants du marché des solutions de gestion informatique.
ManageEngine propose des logiciels abordables de gestion de services, de gestion des opérations et de sécurité. L’éditeur permet d’accompagner les utilisateurs dans la gestion et la performance de leurs infrastructures informatiques, du réseau aux applications, en passant par la sécurité ou la gestion des tickets. Elle couvre l’ensemble des besoins du quotidien d’une équipe IT.
Nous avons hâte de vous de vous rencontrer et d’échanger autour de la supervision, qui reste un enjeu majeur pour simplifier sa gestion et la performance de son IT, du réseau aux applis, des bases de données aux utilisateurs.
Aussi, nos offres évoluent pour intégrer également les besoins complémentaires en terme d’outillage (thématique ITSM par exemple…) ou de sécurité (gestion de Logs/SIEM, audit de l’AD,…). Nos équipes techniques développent également des composants supplémentaires autour des API éditeurs (PowerBI, plugins, sensors, agent de mesure,…).
Les évènements conviviaux permettent de faciliter la discussion, où nous pourrons développer ces points et rechercher l'amélioration continue de nos services pour répondre aux attentes à venir des équipes de la DSI.
Conférences & Ateliers pour notre Salon de la Supervision
Le salon de la supervision, seconde édition, se tiendra le mercredi 04 octobre 2023, de 14h à 18h, en plein cœur du quartier Bastille à Paris ! Nous proposons aux participants, décideurs et utilisateurs, d'échanger autour de notre cœur de métier qu'est la supervision informatique (réseau, appli, base de donnée, infra,...). Conférences et ateliers animeront cette après-midi pour explorer les tendances du marché et partager des retours d'expériences.
Deux Conférences pour simplifier sa veille marché
La conférence permet de passer en revue un nombre important de sujet d’actualité. C’est une formidable introduction sur des solutions ou technologies (parfois inconnues), et elle permet aussi de simplifier la veille globale avec les nouveautés des éditeurs.
L'Observabilité, une évolution de la Supervision ?
L'observabilité est un mot-clé de plus en plus présent parmi les acteurs du marché de la supervision. Cette notion semble être une évolution de la supervision pouvant être définie comme "classique". Elle fait référence à la capacité à recueillir, à analyser et à comprendre de manière approfondie le comportement interne d'un système informatique, d'une application ou d'une infrastructure. L'observabilité doit permettre aux équipes IT de disposer d'une visibilité complète, même dans des environnements complexes et/ou distribués.
La Supervision dans le Cloud, plus qu'une tendance ?
La supervision du Cloud est un critère majeur pour de nombreuses DSI, nos clients disposent de solutions hébergées auprès des principaux acteurs (AWS, GCP, Azure,...) qui peuvent se combiner avec des produits OnPremise. Mais, le déploiement de la supervision en mode SaaS est aussi un enjeu pour diverses raisons : disposer d'un déploiement rapide, user d'un outil constamment à jour, bénéficier de critères de SLA élevés,... Nous en discuterons lors de cette conférence où nous nous attendons à recevoir de nombreuses questions !
Trois Ateliers pour gagner en compétences
Les ateliers favorisent le début d’un dialogue abordant les éléments techniques et les retours d’expériences sur des cas concrets. Avec l’aide de nos ingénieurs certifiés, il vous est possible de découvrir de façon avancée des sujets.
Intégration au sein d'un écosystème supervision
L'historique des projets de monitoring depuis ses nombreuses années, nous ont confronté à des problématiques "de communication et d'interaction" entre différentes solutions utilisées par les équipes informatiques. Il est logique pour la DSI de fluidifier, a minima, ou bien de rechercher des synergies entre les applications de supervision, de sécurité, d'ITSM, ou autre... Les questionnements sont légitimes pour optimiser un écosystème PRTG avec Lansweeper ou Scrutinizer, deux outils spécialisés. C'est aussi là où notre expertise s'exprime avec des développements spécifiques autour de PowerBI.
Supervision & Open Source
La maîtrise des environnements Open Source est nécessaire pour comprendre les utilisations et les attentes des utilisateurs de solutions libres. Nécessitant souvent plus de pratique ou de technicité que les produits "commerciaux/propriétaires", nos ingénieurs pourront vous apporter les réponses à vos questions et/ou de nouvelles suggestions.
Ortello, découverte du parcours de sécurisation
Dans le cadre du plan France Relance, l’ANSSI préconise l’adoption d’un parcours de sécurisation. Première étape dans la mise en place d’un système de sécurité contre les menaces, Ortello propose différentes solutions, avec des fonctionnalités plus ou moins avancées, pouvant correspondre à ces mesures de sécurité, l'ensemble explicité au travers de cas d'usages.
Workshop à Lille, avec SolarWinds
Nous sommes ravis de vous inviter à un workshop exceptionnel à Lille ! Rejoignez-nous pour un Cocktail Déjeunatoire immersif dédié aux dernières tendances en matière de surveillance et de gestion des infrastructures IT de notre partenaire éditeur SolarWinds.
📅 Date : Mardi 17 octobre 2023
🕒 Heure : 12h00 - 14h00
📍 Lieu : Restaurant NU à Lille
Au programme
- Live demo des solutions SolarWinds et revue des nouveautés "Observabilité"
- Retours d'expérience et cas d'usage suite à l'implémentation des outils SolarWinds
- Sessions interactives pour discuter de vos défis spécifiques et obtenir des conseils personnalisés
- Opportunités de réseautage avec vos pairs et les experts supervision Orsenna
La quantité de place est limitée, nous vous invitons à confirmer votre participation dès que possible.
Orsenna, partenaire certifié disposant du Elite Partner, vous accompagne dans vos projets de supervision autour des composants de l'éditeur SolarWinds (en savoir plus).
Pour toute question ou information complémentaire, nous restons à votre disposition via solarwinds@orsenna.fr ou le 01 34 93 35 35.
Nous avons hâte de vous voir !
Nos webinars pour cette rentrée
C'est la fin de la période estivale, la rentrée pour les écoliers et l'approche du dernier trimestre de l'année. Dans cette perspective, nous vous proposons une série de webinars "à valeur ajoutée" autour de notre cœur de métier qu'est la supervision.
Enrichir son environnement supervision (12/09 à 14h)
Notre accompagnement s’exprime par une compréhension totale des environnements autour des solutions de supervision que nous déployons. Ainsi, nous sommes en mesure de vous indiquer les complémentarités au sein de votre plateforme de supervision existante, qu’il s’agisse d’une version propriétaire (commerciale) ou communautaire (Open Source) !
Cas d'usages avec nos développements spécifiques : plugin NRPE, reporting avancé, indicateur de performance,...
Nos bonnes pratiques de migration (19/09 à 11h)
Le processus de migration et de changement d’un outil peut être complexe. Il va dépendre de l’existant, des contraintes techniques et des futurs besoins et enjeux.
Au travers de ce webinar, nous vous présentons nos retours d’expériences autour de cas client, la méthode utilisée pour simplifier cette démarche ainsi que toutes les bonnes pratiques…
Vos attentes en matière de supervision (26/09 à 14h)
Ce webinar reprendra les dernières évolutions (et tendances) du marché de la supervision. Nous y aborderons notamment la notion d'observabilité.
De plus en plus évoquée par les acteurs du marché, tant par les éditeurs historiques (Legacy Monitoring) que par des éditeurs développant de nouvelles fonctionnalités.
